Servicevilkår

GROWERSHOUSE - SERVICEVILKÅR

Servicevilkår

Vi stræber efter at være en af ​​de mest pålidelige og højkvalitets online hydroponics forhandlere på markedet. Vi beder brugere af webstedet overholde de servicevilkår, der er beskrevet nedenfor.

OVERSIGT

På hele GrowersHouse-webstedet (www.growershouse.co.uk), henviser udtrykkene "vi", "os" og "vores" til GrowersHouse. 

Vi byder alle kunder velkommen under den forudsætning, at de overholder alle servicevilkår og er mindst myndige på deres lovlige bopæl. Ved at besøge vores hjemmeside og/eller foretage et køb, accepterer du (a), at du vil overholde disse vilkår og (b) bekræfter, at du er berettiget til at bruge og/eller købe fra GrowersHouse-webstedet. 

Kontakt venligst også Privatlivspolitik for information om den måde, vi bruger dine oplysninger på. 


Alle ændringer, vi foretager på webstedet, vil også være underlagt disse servicevilkår. Vi vil altid offentliggøre den seneste version af vilkårene: denne version er gældende fra den 14. februar 2022. Som med privatlivspolitikken vil vi generelt ikke underrette enkeltpersoner om ændringer, så vi anbefaler, at du jævnligt tjekker for at sikre, at du er stadig tilfreds med din kundeoplevelse. 


De udtryk, vi bruger på hele GrowersHouse-siden, er defineret som følger:


1. DEFINITIONER

  1. "Sælger" betyder GrowersHouse på domænet www.growershouse.co.uk. 
  2.  "Køber" betyder den enkelte person, der besøger eller køber Varer fra Sælger. Hvis en virksomhed eller virksomhed køber varer fra sælgeren, skal køberen ikke betragtes som en køber som defineret i disse servicevilkår. 
  3. "Forbruger" falder ind under beskrivelse givet i Consumer Rights Act 2015.
  4. "Gods" henvises til den/de artikler, som Køber køber hos Sælger.
  5. "Listepris" beskriver priserne på varerne. Listeprisen kan ændres efter Sælgers beslutning.
  6. "Servicevilkår" (undertiden kendt som "Vilkår og betingelser" or "Vilkår") henvise til betingelserne skitseret på denne side og/eller på anden måde specificeret af Sælger. 


2. BRUGERVILKÅR

  1. Ved at besøge og/eller købe hos GrowersHouse forstår brugerne servicevilkårene og privatlivspolitikken og accepterer at overholde dem til enhver tid. Der må ikke ske ændringer, medmindre det er bekræftet skriftligt af sælgeren. 
  2. Ved at besøge og/eller købe hos GrowersHouse accepterer brugerne de anvendte cookies, medmindre andet er angivet og aftalt mellem sælger og bruger. Mere information om disse cookies og hvordan du deaktiverer dem kan findes i vores Privatlivspolitik. 
  3. Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål eller i strid med nogen love i din jurisdiktion.
  4. Du (Køberen) skal være myndig i din jurisdiktion.
  5. Det er køberens ansvar at sikre, at alle varer er lovlige at sende til deres destinationsland. 
  6. Sælger er ikke ansvarlig for eventuelle gebyrer, afvisninger, returneringer, forsinkelser eller destruktion af varer af toldmyndighederne i destinationslandet. 
  7. Disse servicevilkår påvirker ikke køberens lovbestemte rettigheder. 
  8. GrowersHouse eller nogen direktører, medarbejdere, tilknyttede selskaber, praktikanter, leverandører, embedsmænd, agenter, entreprenører, tjenesteudbydere eller licensgivere skal i intet tilfælde være ansvarlige for nogen direkte, indirekte, tilfældig, straffende, økonomisk eller følgeskade, tab, krav, eller skade af enhver art, der opstår som følge af din brug af tjenesten, køb eller brug af indhold, information eller produkter hentet fra GrowersHouse. 
  9. Du accepterer at skadesløs, forsvare og holde GrowersHouse og enhver forælder, datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, medarbejdere, embedsmænd, entreprenører, licensgivere, agenter, tjenesteudbydere, praktikanter, leverandører og nærtstående parter skadesløse fra enhver krav eller krav som følge af dit brud på disse servicevilkår eller din overtrædelse af nogen lov eller en tredjeparts rettigheder. 
  10. Disse servicevilkår og eventuelle separate aftaler, hvor vi leverer tjenester, er underlagt og fortolket i overensstemmelse med lovene i Storbritannien. 

3. FORBUDT ANVENDELSE

  1. Ud over alle vilkår og tjenester er du forbudt at bruge webstedet eller dets indhold:
  1. Til ethvert ulovligt formål
  2. At opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger;
  3. At overtræde internationale, føderale, provinsielle eller statslige love, regler, love eller politikker;
  4. At krænke eller krænke vores eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder;
  5. At chikanere, misbruge, skade eller intimidere mod os eller andre;
  6. At diskriminere mod os eller andre baseret på, men ikke begrænset til: køn, seksuel orientering, race, etnicitet, religion, alder, nationalitet eller handicap;
  7. At uploade eller overføre vira af skadeligt indhold;
  8. For at forstyrre eller kompromittere sikkerhedsfunktionerne i Tjenesten eller andre websteder;
  9. At spamme, phishe, bedrage eller forsøge at anmode om information eller penge gennem uautoriserede og/eller svigagtige midler;
  10. At indsamle eller spore andres personlige oplysninger.

4. SÆLGERS VILKÅR

  1. Sælger kan af en hvilken som helst grund nægte at sælge varer til køber. Disse omfatter, men er ikke begrænset til, tilfælde, hvor:
  1. Varerne er udsolgt eller ikke længere tilgængelige;
  2. Køber har ikke angivet en passende betalingsmetode;
  3. Sælger har grund til at tro, at køber betaler for varer ved hjælp af upassende midler (dvs. mistanke om svig);
  4. Fejl i prissætningen eller beskrivelsen af ​​de annoncerede varer.
  1. Sælger er berettiget til at nægte salg og/eller træffe yderligere nødvendige foranstaltninger, hvis de mener, at den betalingsmetode, som køberen har angivet, er svigagtig eller ikke tilhører køberen. Denne handling har til formål at bekræfte, om køberen har ret til at købe varer ved hjælp af denne betalingsmetode. Sælger forbeholder sig retten til at tilbageholde varer, indtil de er sikre på, at betalingsmetoden er acceptabel. Dette kan kræve, at køber fremlægger tilstrækkeligt bevis for identifikation, såsom bekræftelse af relevante sikkerhedsspørgsmål og/eller fremvisning af relevant og nøjagtig billedidentifikation. 
  2. Sælger er berettiget til at nægte salg og/eller træffe yderligere nødvendige foranstaltninger, hvis de mener, at den betalingsmetode, som køberen har angivet, er svigagtig eller ikke tilhører køberen. Denne handling har til formål at bekræfte, om køberen har ret til at købe varer ved hjælp af denne betalingsmetode. Sælger forbeholder sig retten til at tilbageholde varer, indtil de er sikre på, at betalingsmetoden er acceptabel. Dette kan kræve, at køber fremlægger tilstrækkeligt bevis for identifikation, såsom bekræftelse af relevante sikkerhedsspørgsmål og/eller fremvisning af relevant og nøjagtig billedidentifikation. 
  3. Sælger forbeholder sig retten til at begrænse mængden af ​​varer, som køberen anmoder om. 
  4. Hvis Sælger nægter salg til Køber, skal de refundere alle indsamlede penge, inklusive eventuelle leveringsomkostninger. Sælger er dog ikke ansvarlig for eventuelle tab eller omkostninger, som køber har pådraget sig som følge af at nægte at sælge varerne. 

5. PRIS OG BETALING

  1. Køber skal give relevante og aktuelle personlige oplysninger ved køb, herunder men ikke begrænset til deres navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Sælger er ikke ansvarlig for eventuelle leveringsproblemer, der opstår som følge af købers manglende levering af disse oplysninger og/eller ajourførte oplysninger. 
  2. Køber skal angive en relevant og aktuel betalingsmetode ved køb. Betalingsmetoden skal tilhøre køber. Sælger er ikke ansvarlig for eventuelle problemer, der opstår som følge af utilstrækkelige, unøjagtige, ufuldstændige eller forældede oplysninger fra Køber. 
  3. Køber skal foretage fuld betaling ved hjælp af en passende metode før afsendelse af varerne.
  4. Hvor køberen bruger en international bankkonto til at betale for varer, er køberen ansvarlig for eventuelle gebyrer pålagt af banken. 
  5. Prisen på varerne er den, der annonceres og/eller er aftalt på købstidspunktet. Prisen inkluderer moms og inkluderer ikke leveringsomkostninger eller told. 
  6. Sælger forbeholder sig retten til at ændre priser til enhver tid. Hvis prisen på varer ændres mellem en købers ordre og afsendelse, vil sælgeren kontakte køberen og informere dem om sådanne ændringer. Køber har derefter valget mellem at fortsætte med transaktionen eller afvise den. Sælger er ikke ansvarlig for tab eller omkostninger som følge heraf. 
  7. Sælger forbeholder sig retten til at afbryde varer til enhver tid. Hvis dette sker efter aftale om køb mellem en Køber og Sælger, vil Sælger kontakte Køber for at informere dem og refundere (a) omkostningerne ved Varerne og (b) leveringsafgiften betalt af Køberen. 
  8. Hvis prisen på varer ændres efter afsendelse til en køber, er køber IKKE ansvarlig for betaling af en eventuel forhøjelse, ELLER er de ansvarlig for eventuel vederlag, hvis prisen falder.
  9. Særlige tilbud, udsalg og kampagner er afhængige af tilgængelighed og gælder kun i den eller de perioder som annonceret.

6. LEVERING

  1. Levering af varer sker først, efter at et køb er aftalt mellem Køber og Sælger, og Køber har betalt fuldt ud med en passende betalingsmetode. 
  2. Levering af varer vil kun ske, efter at der er oplyst en legitim leveringsadresse, og Sælger bekræfter, at det er muligt at levere varer til denne destination. 
  3. Alle varer vil blive leveret inden for 28 dage efter købet, hvor det er muligt. 
  4. Køber er ansvarlig for at modtage varerne. Hvis de går glip af en levering, er de ansvarlige for at tage den passende handling valgt af kureren for at hente varerne. I de fleste tilfælde vil kureren foretage et eller to yderligere leveringsforsøg og/eller forsøge at kontakte køberen. Herefter vil varerne blive returneret til sælger. Hvis køberen ønsker at modtage varerne på dette tidspunkt, skal de betale et yderligere leveringsgebyr før genlevering. Køberen kan også vælge at annullere ordren og modtage en refusion til prisen for varerne (ekskl. leveringsomkostninger). 
  5. Ejendomsret og risiko (dvs. ejerskab og ansvar) overgår til køberen ved levering af varerne. Sælger er ikke ansvarlig for tab, tyveri, skader eller gebyrer, der opstår efter levering. Dette kan omfatte: Købers manglende evne til at hente varer; tab eller tyveri af varerne efter levering; eller manglende fremvisning af nødvendig identifikation, hvis kureren anmoder om det. GrowersHouse råder til, at køber modtager leveringen personligt, hvor det er muligt. 
  6. Store og/eller flere varer kan ankomme på palle. Sælger vil gøre en rimelig indsats for at informere Køber om dette inden levering. 
  7. Sælger skal så vidt muligt bestræbe sig på at levere varer på deres aftalte eller forventede dato. De er dog ikke ansvarlige for eventuelle omkostninger eller tab, som køber eller tredjepart pådrager sig som følge af forsinket/mislykket levering. 
  8. I tilfælde af at Sælger undlader at (eller vil undlade at) levere varerne inden for de 28 dage, der er angivet i paragraf 5.III, vil Sælger informere Køber. Køberen vil derefter have valget mellem at (a) annullere ordren og modtage fuld refusion eller (b) aftale en senere leveringsdato med Sælger.
  9. I det sjældne tilfælde, at leveringsomkostningerne er anderledes end dem, der er aftalt ved købet, vil Sælger kontakte Køber og informere dem om dette. Køber er ansvarlig for eventuelle ekstra leveringsomkostninger. Vær venligst opmærksom på dette, især hvis dine varer bliver leveret uden for det britiske fastland. 
  10. Hvis varerne ankommer synligt beskadiget, eller en del af ordren mangler, skal modtageren af ​​varen underskrive for leveringen med den supplerende bemærkning: "modtaget beskadiget". Hvis modtageren (den person, der accepterer og underskriver for varerne ved levering) undlader at bemærke, at varerne er blevet "modtaget beskadiget", er Sælger ikke ansvarlig for eventuelle tab eller omkostninger i forbindelse med den utilfredsstillende ankomst af varerne. 

7. Vores produkter

  1. Vi gør alt for at sikre, at vi giver klare oplysninger og specifikationer om vores produkter. Vi kan ikke garantere, at de farver, der vises på din computerskærm eller visningsenhed, er nøjagtige.
  2. Af og til kan vi offentliggøre oplysninger, der indeholder unøjagtigheder, typografiske fejl, udeladelser. Oplysninger kan også blive forældede. Vi er ikke forpligtet til at rette, opdatere eller præcisere disse unøjagtigheder, undtagen som krævet ved lov. Vi forbeholder os dog retten til at rette eventuelle fejl og opdatere oplysninger efter behov. 
  3. Eventuelle uklarheder i fortolkningen af ​​oplysninger eller servicevilkår skal ikke fortolkes over for den udarbejdende part. 

8. TREDJEPART

  1. Til tider kan vi give links til tredjeparters websteder, produkter, tjenester eller information. Vi gør vores bedste for at bruge kilder, der er nøjagtige og informative; dog er eventuelle links eller omtaler på ingen måde en godkendelse af tredjeparterne eller den angivne information. Vi er ikke ansvarlige for nogen af ​​hjemmesiderne, produkterne, tjenesterne eller informationerne eller tab, omkostninger, skader eller misinformation, der opstår som følge heraf. Gennemgå venligst tredjeparterne omhyggeligt, før du engagerer dig i nogen transaktioner eller følger råd. Klager, spørgsmål og krav relateret til tredjepart(er) skal rettes til den eller de pågældende tredjepart(er).